CONCLUSIE
Alle bestellingen zijn bindend voor de verkoper. Brochures en folders die aan de klant worden verstrekt, dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet bindend voor de verkoper. Levertijden die door de leverancier worden opgegeven, zijn slechts indicatief; geen enkele vertraging in de levering geeft aanleiding tot schadevergoeding of annulering van de bestelling.

AANVAARDING EN ONTVANGST VAN GOEDEREN
De goederen worden vervoerd voor rekening, risico en gevaar van de koper. Indien nodig kan de koper zijn rechten uitsluitend jegens de vervoerder doen gelden. De goederen worden geacht te voldoen aan de bestelling en vrij te zijn van gebreken bij ondertekening van de leveringsbon of bij ontvangst. Op straffe van verval van rechten dient elk protest of elke claim binnen acht dagen na de factuur- of leveringsdatum aan de leverancier te worden gemeld. Retourzendingen worden zonder voorafgaande, specifieke en schriftelijke toestemming van de leverancier niet geaccepteerd. Een retourzending mag in geen geval de betaling van verschuldigde bedragen aan de leverancier opschorten. Voor brillen en accessoires geldt dat in geval van een geschil over het ontvangen product, de klant het artikel op eigen kosten moet retourneren. Na ontvangst van het product zal het bedrijf op eigen kosten een vervangend exemplaar toesturen. Dit betreft geen verkoop op afstand, maar een aankoop die is gedaan na een demonstratie van een volledige sessie van 30 minuten voor de koper. Retourzendingen van brillen zijn toegestaan, maar voor stoelen is, gezien de verzend- en retourkosten, retournering niet mogelijk indien het product is geleverd en volledig functioneel is, aangezien het product een demonstratiemodel betreft. De klant heeft tien werkdagen de tijd om zijn aankoop te retourneren en krijgt dan het volledige aankoopbedrag terugbetaald. Indien u een witte bril heeft aangeschaft en deze meerdere jaren in nieuwstaat wilt bewaren, raden wij u aan deze in doorzichtige plastic folie van het type dat voor levensmiddelen wordt gebruikt te verpakken.

GARANTIE
De goederen zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten gedurende twee jaar vanaf de leveringsdatum en uitsluitend voor materialen die door de leverancier zijn vervaardigd, met uitzondering van alle andere onderdelen. Deze garantie is beperkt tot de kosten van reparatie of vervanging van het door de leverancier als defect beschouwde artikel. De koper verliest deze garantie indien het materiaal door de koper of een derde partij is gewijzigd of gerepareerd. Als het product bedoeld is voor intensief professioneel gebruik, is de garantie één jaar. Voor professionals die onze producten intensief gebruiken, zoals ziekenhuizen, verpleeghuizen, klinieken, enz., is een tweejarige uitgebreide verzekering verplicht (PSiO-bril en/of headset). Voor particulieren is een tweejarige uitgebreide verzekering optioneel. De uitgebreide verzekering is een allriskverzekering die de garantie aanvult en alleen storingen dekt die zich binnen twee jaar kunnen voordoen.

PROFESSIONELE CERTIFICERING
Klanten die het PSiO-apparaat voor professionele doeleinden gebruiken, moeten de professionele pakketten aanschaffen en door het bedrijf gecertificeerd worden. Er is een registratieprocedure voor een licentie voor professioneel gebruik, een factureringslicentie en accreditatie op basis van de inhoud van het lesprogramma. Een gesprek met een vertegenwoordiger van het bedrijf maakt de integratie van het PSiO-apparaat in de praktijk van de professional mogelijk. Een ongevallenverzekering is beschikbaar om de professional te dekken. Na voltooiing van de accreditatie worden een diploma en een digitaal logo voor internet verstrekt. De geaccrediteerde therapeut wordt tevens opgenomen in de geografische database van gecertificeerde professionals.

BOETECLAUSULE
In geval van te late betaling behoudt de verkoper zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de diensten, voortvloeiend uit deze overeenkomst of uit eerdere of latere overeenkomsten, op te schorten en deze, tenzij anders aangegeven, te hervatten zodra de betaling is ontvangen. In geval van te late betaling is automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving een rente van 1% per maand verschuldigd, berekend over het gehele openstaande saldo, vanaf de vervaldatum. Daarnaast is automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving een vaste en niet-verlaagbare boete van 12% van het openstaande saldo verschuldigd.

TOEPASSELIJKHEID VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden geacht door de koper te zijn gekend: indien binnen acht dagen na de eerste kennisgeving geen actie wordt ondernomen, zijn deze jegens de koper afdwingbaar, en dit geldt ook voor alle latere overeenkomsten.

RECHTERLIJKE BEVOEGDHEID
Voor alle geschillen met betrekking tot deze facturen of overeenkomsten is de bevoegdheid voorbehouden aan de rechtbanken van Brussel of de vrederechter van Brussel. De verkoper heeft echter het recht het geschil voor te leggen aan de rechtbank van de woonplaats van de schuldenaar.